La política de cancelación de Clínica Alos está diseñada pensando en todos nuestros pacientes y en el respeto al valor que le otorgamos al tiempo de los profesionales que le atienden. Es importante entender que hay pacientes que se podrían beneficiar de una anulación si esta se nos comunica con la suficiente antelación.

Las citas canceladas tienen un costo operativo tanto de tiempo como financiero y evitan que podamos continuar dando servicio a personas que lo necesitan.

No obstante, entendemos que ocurren accidentes y eventos inesperados en las vidas de todas las personas.

Es nuestro deseo de ser efectivos y justos con todos nuestros pacientes y en consideración a su tiempo hemos adoptado las siguientes políticas:

• Para que su cancelación sea efectiva debe hacerse con al menos 24 horas antes de su cita (en caso de que su cita sea un lunes, por favor avísenos el viernes anterior). Esto nos permitirá generar una nueva cita sin los costos operativos y de personal.

• Después de una primera cancelación tardía (o no acudir a la cita) se le solicitará el pago por adelantado en cada una de las siguientes citas o tratamientos para poder confirmar su reserva.

• En caso de no poder asistir, la cita tiene que ser cancelada en las 24h anteriores a la misma, si no es así se cargará el 50% del importe del tratamiento en su tarjeta, si la cita se cancela en las 12h anteriores a la misma o no se asiste sin previo aviso, se cargará el importe íntegro del tratamiento.

Este tipo de políticas de cancelación es estándar en los campos médicos y de la salud.

Para cancelar una cita avísenos, por favor, a través del e-mail: (info@clinicasalos.com), por teléfono 91 066 51 28 o si le resulta más cómodo mediante mensaje de Whatsapp al número 648 27 64 27.